Términos y condiciones.

Última actualización: septiembre de 2026.

Quiénes somos

El sitio xflowchile.cl es operado por Importadora XFLOW Chile SpA, distribuidor autorizado en Chile de Nova Rotors, ITC Dosing Pumps, Verder Liquids, HCP HIFLOW, Acme Pompe, WDM Pumps, Franklin Electric y Mytho. Al usar este sitio, aceptas estos términos.

La información del sitio es referencial

Las especificaciones técnicas, rangos de caudal y presión, imágenes y descripciones de productos publicadas en este sitio son referenciales y pueden variar según la configuración exacta de cada equipo, cambios de los fabricantes o disponibilidad. La ficha técnica y las condiciones definitivas de cada equipo se confirman siempre en la cotización formal que te enviamos, no en lo que aparece publicado aquí.

Cotizaciones

Enviar el formulario de este sitio (por WhatsApp o correo) es una solicitud de cotización, no una compra ni un contrato. Los precios, plazos de entrega y condiciones comerciales se definen caso a caso y quedan sujetos a confirmación por escrito de parte de XFLOW.

Despachos

• Los plazos y condiciones de entrega serán confirmados por XFLOW Chile una vez recibida la orden de compra o contrato, conforme al análisis de nuestro equipo comercial en la fecha de confirmación del pedido.
• El cumplimiento de los plazos de entrega acordados queda supeditado a la recepción oportuna de toda la documentación que deba entregar el cliente, permisos necesarios y concesiones, especialmente de planos, así como a la observancia de las condiciones de pago acordadas y demás obligaciones de la parte compradora.
• Cualquier incumplimiento de las obligaciones contractuales por cualquiera de las partes constituirá contravención del contrato, a excepción de que dicho incumplimiento sea causado o tenga su origen en acontecimientos que puedan ser calificados como fuerza mayor o caso fortuito, de acuerdo con lo estipulado en el artículo 45 del Código Civil.
• Los suministros serán entregados en las bodegas del cliente en Santiago o en transporte RM, a menos que las partes acuerden un lugar de entrega distinto, indicado claramente en el acuerdo de compra o en las bases de licitación, según corresponda.

Garantía

• Los productos de XFLOW Chile, siempre y cuando sean instalados y operados dentro de sus capacidades y de acuerdo con las condiciones estipuladas en los manuales técnicos, tienen garantía contra defectos de fabricación y de materiales originales por un periodo de 12 meses a partir de la fecha de su facturación, exceptuando las piezas de desgaste propias de la operación del equipo.
• La manipulación inadecuada, modificaciones, adaptaciones o reparaciones implicarán la pérdida de la garantía del producto.
• Los gastos por concepto de traslado, montaje, instalación y desmontaje están excluidos de la garantía.
• La garantía queda limitada al valor de venta de los equipos y en ningún caso podrá exigirse ni reclamarse un mayor valor, indemnización alguna ni ningún tipo de lucro cesante.

Actualización de datos

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Marcas y propiedad intelectual

Los nombres, logos y marcas de los fabricantes que representamos pertenecen a sus respectivos dueños y se muestran en este sitio únicamente para identificar los productos que distribuimos en Chile. El resto del contenido del sitio (textos, diseño, fotografías propias) pertenece a Importadora XFLOW Chile SpA.

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Cambios a estos términos

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